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          便民“小窗口” 服務“大民生” 我市不斷優化便捷高效政務服務

          2023-12-27 09:06

          摘要: 近年來,為方便群眾高效辦事,我市通過線上、線下相結合的形式為民辦事,大力推進政務服務“升溫提速”。好服務接地氣“這個拍照系統好方便,也很符合老百姓的審美需求!比涨,市民李女士在義烏出入境接待大廳體驗 ...

          近年來,為方便群眾高效辦事,我市通過線上、線下相結合的形式為民辦事,大力推進政務服務“升溫提速”。

          好服務接地氣

          “這個拍照系統好方便,也很符合老百姓的審美需求!比涨,市民李女士在義烏出入境接待大廳體驗了“浙里拍”自助拍照系統后,贊揚制證過程非常方便。

          “浙里拍”自助拍照系統是省公安廳推出的一款全域照片采集系統,不僅可以拍攝出入境證件照片,還可以拍攝戶籍(身份證)等其他公安業務證件照片。

          市公安局相關負責人介紹,借助“浙里拍”自助拍照系統,群眾只需要打開軟件,對照取景框里的人像,自主拍攝并選取滿意的照片同步傳輸至系統后臺。整個過程不到兩分鐘,不僅節省了排隊時間,還可以拍出自己更滿意的照片!罢憷锱摹薄耙淮巴ㄞk”政務服務,是我市提升便民服務能力、優化營商環境的一個縮影。

          近年來,我市著力解決城鄉政務服務發展不平衡的瓶頸難題,推進政務服務向基層延伸,打造“十五分鐘政務服務圈”,讓群眾“足不出村”辦成事!坝惺虑,就找陳律師!笨粗謇锏囊粋個難題,在駐村法律顧問陳青青的幫助下迎刃而解,上溪鎮溪華村黨委書記陳建波開心地表示,村里有了法律顧問,干事創業有了更多的底氣,再也不用擔心會出錯了。

          陳建波口中的法律顧問,是義烏探索一村一法律顧問,打通公共法律服務“最后一公里”的有力舉措。今年以來,義烏實現一村一法律顧問全覆蓋、法律援助市域100%通辦。此外,為打造一流法治化營商環境,我市還組織開展了“千律聯萬商”公益法律服務進市場活動,千名執業律師走進市場解決法律問題。

          今年以來,我市還積極推進公證便民利民舉措,簡化流程,優化服務。義烏市公證處采取“在線預約和辦理”“一次性告知”“容缺受理”,提供上門服務、郵寄送達、設立重點鄉鎮聯絡點等多項便民措施,公證“最多跑一次”服務比例達到83%,全省通辦公證事項196項占比88%。目前2個公證民生實事項目均已完成。

          看病有“醫”靠

          張某芬是云南昆明市官渡區的參保人員,目前在我市居住。近日,她因“高血壓、糖尿病”在市中心醫院門診就診,涉及費用317.16元,其中報銷251.18元,醫院窗口當場就直接結算了。

          今年,市醫保局不斷擴大異地就醫直接結算的范圍、類別,在普通門診、住院跨省異地就醫直接結算的基礎上,實現慢特病門診跨省異地就醫直接結算。為增加相關政策知曉率,市醫保局還以“做好異地就醫結算服務、讓群眾在異鄉更有‘醫靠’”為主題,開展異地就醫直接結算政策集中宣傳月活動。目前,我市已實現跨省門診慢特病直接結算醫院23家,跨省住院費用直接結算率達81.61%。

          在義烏,市民在民生藥事服務站除了買藥,還可免費享受測血壓血糖、用藥咨詢、個人藥物使用檔案、過期藥品回收等一站式藥事服務。按照省市場監管局民生藥事服務站建設要求,市市場監管局按照統一建設標準、統一服務項目、統一標識標志、統一公示內容建設要求,穩步推進民生藥事服務站建設工作,今年新建完成3家民生藥事服務站,截至目前,共建設完成8個民生藥事服務站。

          讓群眾吃得放心

          近日,記者來到廿三里街道前溪印象豆腐工坊,在胡濤豆腐加工廠小作坊內,工人們穿著統一的工作服,佩戴口罩、衛生帽、衛生手套,忙碌而有序地生產著豆制品!白詮膭摻柟馐称纷鞣灰詠,加工場所更加規范了,經營更安心,生產效率也更高!痹摱垢庸S負責人說。

          今年以來,市市場監管局推動小作坊個體改造提升,積極創新食品小作坊集聚生產模式,截至目前,已創建陽光食品作坊5家。

          我市督促食品小作坊落實食品安全主體責任,優化生產加工流程,保證陽光食品作坊生產環境衛生、生產設備清潔、生產管理合規,有序推進創建單位依標改造、提檔升級。工坊內作坊全部安裝視頻監控,激活浙食鏈應用,同時在銷售場所公示浙食鏈二維碼,實現生產加工陽光化,讓群眾敢買愿買。

          “通過智慧大屏,不但能看到‘今日檢測結果’,還可以了解當天農副產品的價格,價格透明,讓人放心!弊哌M赤岸綜合市場,市民王大爺稱贊道。今年以來,市市場監管局對包括赤岸綜合市場在內的3家農貿市場開展創建城鄉放心農貿市場工作。這3家創建省級放心農貿市場也成了全市首批下架“生鮮燈”的單位。截至目前,全市共有省放心農貿市場20家。

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