緊起來 動起來 干起來 稠城社工奔跑在春風里

最美人間四月天。當下，義烏的春天正如詩畫般在商城大地展開卷軸，無論是街頭巷尾還是小區公園，隨處可見盛放的花海。不負美好春光，是坐不住、等不起、慢不得的“稠城人”的當下狀態。

猶記得，上個月的月底，黨建統領五社聯動暨稠城街道“四大雙千”百名社工聯萬戶活動在繡湖廣場拉開帷幕。從表彰先進到項目認領，從設攤點便民服務到面對面解憂紓困，稠城街道以“開局就是決戰、起跑就要加速”的精神狀態，緊起來、動起來、干起來，風雨無阻，奮力奔跑。

致敬 辛勤耕耘的社工

近年來，義烏在不斷發生著變化，向上拔升高度，向外擴展規模。歲月模糊了記憶，卻留駐了芳華。一座城市，只有看清自己所走過的路，才能在千變萬化的現實中不斷校準前進的方向。

作為中心主城區，稠城街道的過去、現在與未來，備受矚目。城區更大了，樓房更高了，街景更美了，環境更好了……反觀稠城不斷成長的背后，是數十年來一代又一代“稠城人”共同為之奮斗的付出和辛勞。

干事創業，關鍵在人。在推進城市精細化管理過程中，有這樣一群忙碌的身影：他們“扶貧濟弱”，活躍在社區小巷、新時代文明實踐站所、各類社會組織，奉獻自己的光和熱；他們“助人自助”，通過專業服務整合社會資源，挖掘潛能，推動困難人群“自救、自立、自助和自強”……

他們，擁有一個共同的名字——社會工作者，簡稱“社工”。

稠城是全市首個全域城市化街道，目前下轄15個社區，可以說，社工在推進街道各項工作過程中發揮著非常重要的作用。這次的黨建統領五社聯動暨稠城街道“四大雙千”百名社工聯萬戶活動，既是稠城街道緊扣市里中心工作開展的一項重要活動，也是稠城街道迎來的第三屆社工節，旨在進一步喚起民眾對社會工作的認同，激勵稠城街道廣大社會工作者在新時代文明實踐和社區基層治理工作中做出積極貢獻。

近年來，稠城街道積極探索基層治理新模式、新路徑，通過黨建引領，實現社區治理能力和社會服務能力雙提升。在“五社聯動”的實踐中，稠城大力發展社會組織和社區志愿者隊伍，不斷完善民生保障制度，提升社會服務水平。據統計，稠城街道現有社工147名，社區志愿者7500余名，各類入駐社會組織22家，今年以來累計開展各類服務活動120余場。

“上面千條線，下面一根針”。為精準精細地服務好居民，稠城以城市基層黨建體系為依托，用黨建“繡花針”穿起基層治理工作“千條線”。直面基層治理中的熱點、痛點、難點問題，去虛、去粗、去空，抓細、抓小、抓實，精心“繡”出人民群眾的幸福感和獲得感。

在百名社工聯萬戶活動的啟幕現場，稠城街道發布助企賦能七大項目，即大商圈營商環境提升工程、“夜經濟”提質增亮工程、行業專業街區精細化服務工程、文創園區品牌助力創優工程、回遷房沿街店面招商引流工程、老商業中心“激活”工程和建筑領域平安護航工程。其中，每個工程項目都有相對應的社區，每位社區負責人上臺揭榜掛帥。當前，領到“責任田”的各社區已根據轄區實際紛紛行動起來，用實際行動踐行決心和態度。

據了解，自“大走訪大調研大服務大解題 千名干部幫千企”活動開展以來，稠城的社工隊伍不斷深入綜合體、專業街、寫字樓，常態化開展“拉網式”走訪，創新打造“三張清單”工作機制，全力為企業、商戶紓難解困。據不完全統計，截至目前累計走訪企業、商戶2萬余次，現場解決資金困難、人才短缺、矛盾糾紛等各類問題212件，舉辦人才招聘會、專題座談會等各類助企惠企活動45場。當前，稠城已逐漸實現社區搭臺、商戶唱戲、群眾受益的服務新場景。

奔跑 向陽而行的社工

社區是城市基層治理的基本單元，小區是社區的細胞，是基層治理的“神經末梢”，關系著基層治理整體效能提升。社區工作宣傳，一味“假大空”會讓聽眾疲倦；進行居民動員，講話不接地氣，人家轉身就忘；遇到參觀檢查，講解時沒有重點，說了等于沒說……對社工來說，做好社區工作要先從講好“社區故事”開始。

此次百名社工聯萬戶活動期間，稠城街道社工“優才成長營”正式開營。2023年度首期社工培訓暨“‘青藍’創享薈”活動同期開展，來自轄區15個社區的147位社工開始進入“在學習中實踐，在實踐中成長”的狀態。首輪培訓分30個課時進行，授課方式為“理論+實操”。整個課程中，既有課堂講學，也有現場教學；既有“請進來”的專家有針對性地授課，也有干了幾十年社工的前輩上臺分享經驗，還組織學員走出去學習，在“取經”的同時開展沉浸式體驗。

“我們與轄區某酒店合作，建成全市首家國企市場化運營的老年智慧食堂，哪個簽約老人兩天沒來吃飯就會發出預警�！薄皼]有群眾骨干，就先發動相關資源，全拆全建小區也能破解缺人缺地缺資源的困局�！薄皠偟缴鐓^時，我不好意思找居民談心拉家常，現在我不斷思考如何滿足居民當下更多元化的需求�！痹凇啊�青藍’創享薈”第一課上，轄區三位不同年齡層的社工代表，圍繞基層黨建賦能現代社區建設、社會組織助力社區多樣化服務以及年輕社工快速成長等方面進行經驗分享。每位發言者用最樸素、接地氣的話語，分享碰壁之后的經驗之談，交流困局破題的關鍵所在，話語間有方法論之外的實踐故事，更有老少融融的交心佳話。

“干工作還行，如果讓我上臺介紹或者總結提煉就詞窮了，不知道該怎么說？”對一些社工來說，多少都會面臨“會做不會說”的尷尬。在街道的精心安排下，20名“優才成長營”的學員代表走進城西街道分水塘村，開啟一天的情景式學習。此次培訓圍繞“講解”這一核心主題展開，主要針對社工的短板“對癥下藥”，由本地講解經驗豐富的師資團隊進行點單式教學。

如果你以為，成長營的學員們只要坐著聽聽課，再到外面走走看看就可以的話，那就錯了。7場密集培訓下來，有沒有入腦入心的體會、有沒有自我提升和成長？這些如果光靠寫寫心得體會來體現的話，顯然是過于表面了。

為打造社區亮點品牌、挖掘服務生動案例、展現社區良好形象，進一步提高社區工作人員的整體業務能力及水平，建立一支服務優、業務精、素質高的講解員隊伍，稠城街道在本屆“優才成長營”收官之際，舉辦了一場競演暨講解班擂臺賽。賽場上，代表15個社區的18位入圍決賽的培訓班學員，以PPT展示+現場演說形式依次上臺打擂。大家紛紛結合各自工作實際和社區特色，通過介紹社區概況、陣地布局、特色品牌及工作成效，展現稠城社工隊伍熱愛本職、扎根基層、心系崗位的精神品質。經過激烈角逐，來自車站社區的成莉穎勇奪第一。

近年來，稠城街道致力于完善社工“選、育、管、用、愛”培養模式，建設一支勤學善思、人民至上的社工隊伍。此次社工“優才成長營”，針對社區書記、社區“兩委”、年輕社工等不同群體，分別實施“頭雁領航”“星火閃耀”“加速奔跑”三大主題計劃，從課程設置、對象類別、組織形式三大維度，開設“社會服務提質增效”“對標先進實地研學”“以賽代訓實踐練兵”等六大系統課程。根據計劃安排，街道通過每月穿插“創享薈”和研學營、每季度組織現場會、每半年舉辦擂臺賽等舉措，不斷激發社工成長主動性和積極性。

一年春作首，萬事行為先。當下的稠城，廣為播撒的新時代文明實踐“種子”煥發出勃勃生機，一幅環境美、人文美、風尚美的美麗畫卷正在鋪展開來，這里的大街小巷、一草一木都為城市文明寫下了生動注腳。

紅動稠城，逐夢未來。接下來，稠城街道將緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，埋頭苦干、實干爭先，以“時時想第一，事事爭第一”的“拼”闖勁頭、“沖”鋒狀態，開辟對標“兩個先行”和中國式現代化新征程、奮進“高水平打造內陸開放樣板”新目標，全面開創“國際現代智慧化新城”建設新局面。

又是一年春來到，稠城的社工們正迎風奔跑，向陽而行！